目前商品尚未開放下單與付款，以下為本批台灣現貨預定採用的購物說明；正式開賣資訊將於網站公告。
本說明適用於 Soramono 本批台灣現貨商品。
出貨時間
付款成立後 2 個工作天內出貨，工作天不含例假日及國定假日。出貨後依物流實際運送進度送達；出貨時間不等同到貨時間。
配送範圍與運費
目前提供台灣境內配送，實際可配送地址及方式依結帳頁啟用選項為準，尚未提供海外配送。
- 訂單商品金額未滿 NT$1,500：標準運費 NT$146。
- 訂單商品金額滿 NT$1,500：免標準運費。
- 免運門檻依商品金額判斷，不含運費；同一張訂單依適用配送方式計算運費。
收件資料
請填寫可聯絡的 Email、收件人姓名、完整地址及電話。若發現地址填錯或需變更，請盡速聯絡客服；包裹交寄後能否變更需依物流作業確認。
商品到貨
收到商品後請核對款式、數量及包裝。若有寄錯、缺件、破損或其他商品問題，請提供訂單編號聯絡客服，照片可協助釐清狀況。
客服與賣家資訊
Soramono 空もの｜營運者：尋找工作室（Asek Studio）
客服信箱：asek.studio.ai@gmail.com
聯絡電話：0930-902-272
營業所所在地：桃園市中壢區青峰路一段49號5樓。此為營業聯絡地址，退貨請先聯絡客服安排收件，請勿逕寄營業聯絡地址。